Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является ИП Казанцев Виталий Владимирович (ОГРНИП 326237500078601, ИНН 231711889538).

E-mail: yatutzhe@yandex.ru

Адрес: Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Ореховый тупик, д. 26, кв. 14

При использовании сервиса ТутЖЕ мы можем обрабатывать следующие данные:

• Номер мобильного телефона — для авторизации
• Имя — для персонализации и записи к мастеру
• Геолокация — для поиска ближайших салонов (только при вашем явном разрешении)
• История бронирований — для отображения ваших записей
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства, версия приложения (для аналитики и безопасности)

Ваши данные используются исключительно для:

• Идентификации при входе в сервис (в том числе через flash-звонок для подтверждения номера телефона)
• Обработки и подтверждения бронирований
• Отправки уведомлений о записях (SMS, push)
• Передачи контактных данных мастеру/салону для оказания услуги
• Улучшения качества работы платформы
• Соблюдения требований законодательства

4.1. Данные о записи (имя, телефон, время) передаются салону или мастеру, к которому вы записались, в объёме, необходимом для оказания услуги.

4.2. Данные могут быть переданы: ЮКасса — для обработки платежей; SMS.ru / Notificore / SigmaSMS — для отправки уведомлений и верификации по телефону (flash-звонок); Яндекс.Карты — для отображения геолокации.

4.3. Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям или третьим лицам в иных целях.

5.1. Сайт и приложение используют технические cookies, необходимые для работы сервиса (авторизация, сессия).

5.2. Мы можем использовать аналитические инструменты (Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости. Эти данные собираются в агрегированном, обезличенном виде.

5.3. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций.

Если вы не предоставили разрешение на точную геолокацию (GPS), мы можем приблизительно определить ваш район на основе IP-адреса — чтобы показать салоны рядом с вами.

Обработка происходит транзитно: IP-адрес не сохраняется в наших базах данных. Определение выполняется локально на серверах ТутЖе в России с использованием базы геолокации MaxMind GeoLite2. Трансграничная передача ваших данных не осуществляется.

Вы можете отказаться от IP-геолокации — в этом случае сервис предложит выбрать район вручную.

6.1. Данные хранятся на серверах в России в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.2. Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование передачи данных (HTTPS/TLS), ограничение доступа к данным, регулярный аудит безопасности.

6.3. Данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта, а после его удаления — не более 3 лет, если иное не требуется законодательством.

Вы имеете право:

• Получить информацию о составе и целях обработки ваших данных
• Исправить или обновить свои данные в профиле
• Потребовать удаления данных (право на забвение)
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Подать жалобу в Роскомнадзор

Для реализации прав направьте запрос на yatutzhe@yandex.ru. Срок ответа — 30 дней.

8.1. Продолжая пользоваться сервисом ТутЖЕ, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

8.2. Согласие на обработку персональных данных в целях маркетинговых коммуникаций (рассылки, уведомления об акциях) запрашивается отдельно и может быть отозвано в любой момент в настройках профиля.

9.1. При обнаружении нарушения безопасности персональных данных (взлом, утечка) мы обязуемся уведомить вас в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.

9.2. В случае инцидента мы сообщаем: что произошло, какие данные затронуты, какие меры приняты, как защитить свои данные.

9.3. Мы также уведомляем Роскомнадзор в установленные законом сроки.

Использование сервиса ТутЖЕ доступно лицам, достигшим 18 лет. Лица в возрасте 14–17 лет могут использовать сервис только с письменного согласия родителя или законного представителя (направьте согласие на yatutzhe@yandex.ru). Лицам младше 14 лет регистрация запрещена.

Мы вправе обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях уведомим вас через приложение или SMS. Актуальная версия всегда доступна на tutzhe.ru/privacy.